Liên quan đến việc nhận các khuyến nghị cải tiến kinh doanh, vv từ Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp
- Trang chủ
- Danh sách thông cáo báo chí
- Liên quan đến việc nhận các khuyến nghị cải tiến kinh doanh, vv từ Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp
-
Chugoku Electric Power Co, Ltd
Liên quan đến việc nhận các khuyến nghị cải tiến kinh doanh, vv từ Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp
Công ty chúng tôi đã nhận được khuyến nghị cải tiến kinh doanh từ Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp và Ủy ban giám sát giao dịch khí đốt (sau đây gọi là "Ủy ban giám sát") liên quan đến việc xem thông tin khách hàng theo hợp đồng với các tiện ích điện bán lẻ khác ngoài công ty của chúng tôi Mạng lưới công ty điện điện ") (sau đây gọi là" Mạng lưới Công ty Điện lực Shugoku ") (thông báo ngày 10 và 17 tháng 2 năm 2023)
Ngoài ra, chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hướng dẫn hành chính từ Cơ quan Tài nguyên và Năng lượng thiên nhiên ngày nay về việc sử dụng "Hệ thống quản lý kinh doanh năng lượng tái tạo" do Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp quản lý (được công bố vào ngày 16 và 24 tháng 2 năm 2023)
Ngoài ra, khi chúng tôi tiến hành các cuộc điều tra bổ sung về các trường hợp thông tin khách hàng được xem theo hợp đồng với các công ty điện lực mới được quản lý bởi Mạng năng lượng điện Chugoku, dựa trên yêu cầu của Ủy ban giám sát và giám sát, các trường hợp khai thác dữ liệu mới đã được phát hiện Mặc dù thông tin hợp đồng không được xem riêng lẻ và không được sử dụng cho các hoạt động bán hàng, chúng tôi tin rằng nó không phù hợp từ quan điểm của các quy định về hành vi và bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về sự bất tiện này gây ra cho khách hàng do sự cố này và chúng tôi tham gia vào việc nhận được khuyến nghị này, vv, và sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp trong tương lai
Để ngăn chặn các trường hợp tương tự xảy ra, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp để ngăn chặn sự tái phát, chẳng hạn như đào tạo về những điều cần cẩn thận về các quy định và đào tạo về thông tin cá nhân, và chúng tôi sẽ đánh giá hiệu quả và hiệu quả của trụ sở phản ứng phòng ngừa trường hợp không phù hợp
[Tóm tắt khuyến nghị cải tiến kinh doanh]
Ủy ban giám sát và giám sát chủ yếu nhận được các khuyến nghị như sau:
Phát triển, thực hiện và báo cáo kế hoạch giải quyết kịp thời trạng thái chia sẻ của hệ thống với mạng điện Chugoku
・ Xem xét, xem xét, thực hiện và báo cáo về các biện pháp cơ bản để tăng cường kiểm soát nội bộ để đảm bảo tuân thủ kỹ lưỡng các quy định về hành vi và thay đổi nhận thức
Điều tra và công khai nội dung của vụ án và nguyên nhân xảy ra, và thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt đối với những người liên quan
Nếu kế hoạch cải tiến được coi là không đủ, các biện pháp cải tiến bổ sung nên được xây dựng và thực hiện
ở trên